Публичная оферта на предоставление услуг и продажу товаров
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) интернет-магазина Heroes & Villains, именуемого в дальнейшем "Продавец", и содержит все существенные условия для заключения договора купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. Покупатель, принимая настоящую оферту (оформляя заказ), соглашается с условиями настоящего договора и обязуется их соблюдать.
2. Термины и определения
2.1. Продавец — лицо, осуществляющее реализацию товаров дистанционным способом через интернет-магазин Heroes & Villains.
2.2. Покупатель — физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом договор купли-продажи товаров на условиях настоящей оферты.
2.3. Товар — внутриигровая валюта алмазы, предлагаемая Продавцом для пополнения баланса в игре.
2.4. Договор — договор купли-продажи, заключаемый между Покупателем и Продавцом на условиях настоящей оферты.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей оферты.
3.2. Товар предоставляется в виде цифрового пополнения внутриигровой валюты алмазы, и его доставка осуществляется в автоматическом режиме после успешного завершения платежа.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель оформляет заказ через интерфейс интернет-магазина, выбирая необходимый пакет пополнения алмазов.
4.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию, необходимую для выполнения заказа.
5. Порядок оплаты
5.1. Стоимость алмазов определяется согласно тарифам, указанным в интернет-магазине на момент оплаты. Цена может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, однако изменение цены не применяется к уже оплаченным заказам.
5.2. Оплата Товара осуществляется онлайн через онлайн кассу.
5.3. Оплата считается совершенной с момента фактического поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.4. Все платежи производятся в рублях по курсу: 1 алмаз = 1 рубль РФ.
6. Доставка Товара
6.1. Доставка Товара осуществляется в автоматическом режиме на игровой аккаунт Покупателя после успешной оплаты заказа.
6.2. Время пополнения составляет до 5 минут с момента подтверждения платежа. В случае технических сбоев срок может быть увеличен, о чем Покупатель будет уведомлен.
6.3. С момента зачисления алмазов риск их утраты и другие последствия переходят к Покупателю (цифровой товар считается передан).
6.4. Если по истечении указанного срока алмазы не поступили на счет Покупателя, он должен обратиться в службу поддержки Продавца. Продавец не несет ответственности за возможные задержки, вызванные работой платежных систем.
7. Возврат и обмен
7.1. Приобретенные Товары (алмазы) возврату и обмену не подлежат в связи с их цифровой природой.
7.2. В случае, если Товар не был доставлен Покупателю по вине Продавца, Покупатель вправе обратиться за возвратом средств или потребовать зачислить алмазы на свой баланс.
7.3. Покупатель не может отказаться от заказа и требовать возврата денежных средств после того, как Алмазы были зачислены на его счет.
7.4. В случае обнаружения технической ошибки при проведении оплаты или начислении алмазов Покупатель должен незамедлительно сообщить об этом в службу поддержки Продавца, и стороны урегулируют вопрос в соответствии с законодательством РФ.
8. Ответственность сторон
8.1. Продавец не несет ответственности за ошибки, допущенные Покупателем при оформлении заказа.
8.2. Продавец не несет ответственности за невозможность использования Товара по причинам, не зависящим от Продавца.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, то есть оформления заказа на сайте Продавца.
9.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия оферты без предварительного уведомления Покупателя. Обновленные условия вступают в силу с момента их публикации на сайте.
Контактная информация
ИП Кривулец Владимир Александрович
ИНН: 695005548379
ОГРН/ОГРНИП: 325690000028922
Email: heroesandvillains@yandex.ru
Телеграмм: @HeroesAndVillainsSupport